Informativa legale
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
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1. Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti effettuato tramite il sito www.ilpapiroshop.it (di seguito “Sito”).
Il venditore è:
Il Papiro
Via Trento 96
72021 Francavilla Fontana (BR) – Italia
Email: info@ilpapiroshop.it
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2. Oggetto del contratto
Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti offerti sul Sito a utenti consumatori e professionisti.
Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni.
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3. Modalità di acquisto
Per effettuare un ordine è necessario:
- selezionare i prodotti
- inserirli nel carrello
- completare il pagamento
Il contratto si considera concluso al momento della conferma dell’ordine via email.
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4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA.
Le spese di spedizione sono indicate durante il processo di acquisto.
Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
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5. Pagamenti
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito/debito
- PayPal
- Bonifico bancario
I pagamenti sono gestiti tramite sistemi sicuri e certificati.
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6. Spedizione e consegna
Gli ordini vengono generalmente consegnati entro 2-5 giorni lavorativi.
Eventuali ritardi possono verificarsi per cause non imputabili al venditore (es. corriere, eventi straordinari).
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7. Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 30 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario contattare il servizio clienti.
Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore del venditore.
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8. Rimborsi
Il rimborso sarà effettuato entro 30 giorni dalla ricezione del reso.
Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.
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9. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi, come previsto dal Codice del Consumo.
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10. Responsabilità
Il venditore non è responsabile per ritardi o disservizi imputabili a cause di forza maggiore.
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11. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza.
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12. Assistenza clienti
Per qualsiasi informazione o reclamo è possibile contattare:
Email: info@ilpapiroshop.it
Telefono: +39 0831 198 1301
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13. Modifiche
Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.