Informativa sulla privacy
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
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1. PREMESSA
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che visitano o effettuano acquisti sul sito www.ilpapiroshop.it (di seguito il "Sito"), in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente.
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2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali forniti dall'utente potranno essere trattati per le seguenti finalità:
• consentire la registrazione al Sito e la gestione dell'account cliente;
• gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e rimborsi;
• fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste di informazioni;
• adempiere agli obblighi di legge, fiscali, contabili e amministrativi;
• prevenire frodi e garantire la sicurezza delle transazioni;
• inviare comunicazioni promozionali, newsletter e offerte commerciali previo consenso dell'utente;
• inviare comunicazioni relative a prodotti analoghi a quelli già acquistati, nei limiti consentiti dalla normativa vigente.
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3. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati personali si fonda su:
• esecuzione del contratto di vendita o di misure precontrattuali richieste dall'utente;
• adempimento di obblighi di legge;
• consenso espresso dell'utente per finalità di marketing;
• legittimo interesse del Titolare per la gestione del rapporto con il cliente, la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei servizi.
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4. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei, adottando adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per impedirne l'accesso non autorizzato, la perdita, la divulgazione o l'uso illecito.
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5. COMUNICAZIONE DEI DATI
I dati personali potranno essere comunicati esclusivamente ai soggetti necessari per l'erogazione dei servizi richiesti, tra cui:
• corrieri e spedizionieri;
• fornitori dei servizi di pagamento;
• fornitori di servizi informatici e hosting;
• consulenti fiscali, contabili e legali;
• soggetti incaricati dell'assistenza clienti;
• autorità competenti quando previsto dalla legge.
I dati personali non saranno diffusi.
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6. PAGAMENTI
I pagamenti effettuati sul Sito sono gestiti tramite fornitori specializzati (ad esempio Shopify Payments e PayPal), che trattano i dati di pagamento in qualità di autonomi titolari o responsabili del trattamento secondo le rispettive informative privacy.
Il Sito non memorizza né ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento.
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7. MARKETING
Previo consenso dell'utente, potranno essere inviate comunicazioni promozionali tramite e-mail, SMS o altri strumenti di comunicazione.
L'utente potrà revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando l'apposito link presente nelle comunicazioni ricevute oppure contattando il Titolare del trattamento.
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8. CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto dei termini previsti dalla normativa vigente.
I dati trattati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso o comunque per il periodo consentito dalla normativa applicabile.
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9. DIRITTI DELL'INTERESSATO
L'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui:
• ottenere l'accesso ai propri dati personali;
• richiederne la rettifica o l'aggiornamento;
• richiederne la cancellazione nei casi previsti dalla legge;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento;
• richiedere la portabilità dei dati;
• revocare il consenso prestato;
• proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
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10. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento è:
Il Papiro di Barbaro Filippo
Via Trento, 96
72021 Francavilla Fontana (BR)
Partita IVA: 02422940748
E-mail: info@ilpapiroshop.it
Telefono: +39 0831 198 1301
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11. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA
La presente Informativa sulla Privacy potrà essere aggiornata in qualsiasi momento per adeguarla a modifiche normative o ai servizi offerti dal Sito.
Gli utenti sono invitati a consultarla periodicamente.